よく行く某コンビニの店員さんは、とても気持ちの良い接客をしてくれます。

店内に入るといつも笑顔であいさつしてくれます。

コンビニは、不特定多数のお客さんが来ますのであまりお客さんの顔なんか覚えていない店員さんが多いはず。

でもその店員さんは、それぞれのお客さんの顔を覚えていて、その方に合わせて挨拶をしてくれます。

 

私は時々子どもといくので、たまに一人の時などは

「○○ちゃん元気?」

などと一声かけてくれます。

そんなたわいもない挨拶だけでも、ずいぶんと違います。

「自分のこと知ってくれているんだ!」

と、とても気持ち良くなります。

 

「自分を知ってくれている」

接客にかかわらず人は他人から自分を知ってもらえると嬉しいものです。

色々な人間関係で、その人の事を知ることはとても重要な事だと思います。

その人の事を色々知ってから、人間関係が構築されていく。

 

コンビニに話を戻すと、コンビニの利点って、何時でも、何でも揃っていて便利な事。

利用するときにあまり接客に重点を置く人って少ないと思います。

店員も流れ作業的な接客をする店員が多いです。

でも職業柄、色んなことが目につきます。

ずっとうつむいてレジを打つ店員、だるそうにレジを打つ店員、

中でも一番最悪な店員は、お金の受け渡しの時互いの手が触れないように、お金の端っこを持って自分の手にお金を乗せる感じみたいな事をする店員。

まるでお客さんの手が汚いとでもいうような感じです。

 

 

でも、やっぱり購買行動って人対人なんですよね。

店対人ではありません。

「この人から買ってよかった」って思える人から買いたくなるのが人間の心理だと思います。

某コンビニのその店員さんは、そんな人です。

たかがコンビニですが、私はその店員さんから商品を買いたいと思います。

なぜって?

その人から物を買うと、自分をとても良い気持ちにさせてくれるからです。

 

接客する中で、お客さんに商品を買ってもらう。

そしてお客さんは、商品に対してお金を支払う。

それだけではなく、商品+αの感じ。

物でなく、「事」。

この人から物を買うと、こんないい事がある、こんなに気分が良くなる。

こんな清々しい気持ちにさせてくれる・・・

 

そんなことを、某コンビニの店員さんから思いました。

 

 

 

 

 

 

パーマリンク

ゴールデンウィークの半ばです。

今日の亀山は、寒い!

ときおり小雨がぱらっと・・・

上着なしではちょっと厳しい寒さです。

 

平日といえどもお休みの方は多いみたいで、

午後5時現在、東名阪自動車道上りが、14キロの渋滞です。

 

当店は連休関係なく毎週火曜日定休です。

今日も店開けております。

ゴールデンウィーク後半の4連休も営業しております。

 

5月12日は、母の日です。

準備はしていますか?

まだの方、こんなものいかがですか?

 

華やかに彩るケーキのようなアレンジメント。

フラワーケーキアレンジメント  3,500円

 

そのまま立てて飾ることが出来るブーケ。

ピンクリボン活動の協賛リボンを使用しています。

ピンクリボン スタンディングブーケ  3,480円

 

 

カーネーションのキティがお花の中から顔を出す、

かわいいアレンジメント。

ハローキティ アレンジ  4,800円

 

こんな可愛いお花、いかがですか?

 

パーマリンク

大人気のキャラクタ―。

プーさん。

最近妙な噂が流れています。

プーさんには本名があるらしい。

その名も「サンダース」。

 

本当だろうかとネットで色々調べた結果、

どうやら間違いだったようです。

 

やっぱりプーさんはプーさんが一番フィットします。

サンダースって何か妙にリアルすぎます。

プーさんの本名は、ウィニー・ザ・プーだそうです。

 

 

そんなサンダース、もとい、プーさんの出産内祝い。

赤ちゃんの名前を入れてお返しに。

5個以上からご注文お受けします。2,625円。

 

ちなみにプーさんは、チーズが嫌いだそうです。

パーマリンク

4月26日。

今日は何の日?

今日は良い風呂の日です。

よい(4)ふ(2)ろ(6)の語呂合わせですが・・・

 

まあこんな日もあります。

という事で、おススメの入浴剤をご紹介。

 

当店の隠れた売れ筋。

「レオスパB」です。

 

この入浴剤の特徴は・・・

1.入浴剤特有の湯船の汚れがない

2.カサカサ肌、乾燥肌に効果抜群  子供の乾燥肌も良くなりました

3.さわやかな香り

等々・・・

 

効能は・・・

疲労回復・腰痛・リウマチ・神経痛・肩こり・冷え症・あせも・痔・

荒れ性・ニキビ・しもやけ・うちみ・くじき・あかぎれ・しっしん・産前産後の冷え症・・・

 

とこんな感じで、とても快適で、気持ち良い入浴をお楽しみいただけます。

定価は1,890円。

かなりの期間お使いになれますよ。

 

ちなみに私は大のサウナ好きです。

サウナの後の水風呂・・・たまりませんな~。

サウナの後の爽快感・・・たまりませんな~。

サウナの後の一杯・・・たまりませんな~。

パーマリンク

一昨日月曜日、以前勤めていました会社の先輩方と名古屋にて飲み会でした。

半年に1回名古屋で行っています。

久しぶりに会い、昔の話や今の仕事の話、子供の話などとても楽しい時間を過ごしました。

やっぱり、同じ釜の飯を食べた人同士っていうのは何年たってもいいもんですね。

その場の雰囲気にのまれて、お酒も進んでしまいかなり飲んでしまいました。

ヘベレケです・・・

 

いつもでしたらそのまま名古屋でお泊りというパターンですが、今回はそうはいきません。

娘が今年の春から小学校に入学して、その送り迎えの関係でどうしても帰らなくてはいけません。

名残惜しかったのですが、途中でご無礼して電車にて帰路へ。

 

電車も帰宅の人でごった返していて、なかなか座れません。

とうとう気持ち悪くなってきて、それを見ていたおばさんに

「席座ってください」と言われる始末。

しかし、ありがたいお話ですが丁重にお断りして我慢していました。

ようやく席が空き、座ると亀山まで爆睡。

亀山到着にも気づかず、車掌さんに起こされる始末・・・

そんな感じでヘベレケになってどうにか家にたどり着きました。

時計を見たらもう深夜1時過ぎ・・・

 

翌朝は、6時に起きなければいけません。

猛烈な二日酔いの中、6時に娘にたたき起こされフラフラになりながら起床。

その後娘を小学校に送り出し、自分はというと何と再び名古屋へ・・・連チャンです・・・

名古屋にて、同業者の勉強会に出席です。

ヘロヘロのまま車を運転して、どうにかこうにか名古屋に到着。

名古屋に到着するのも一苦労です・・・

 

しかし勉強会は、同業の某社長さんのとても有意義で、ためになるお話を聞けてその間は眠気も吹っ飛びました。

やっぱり、現役バリバリの方のお話は聞いててためになるし、面白い。

今起こっている現場の生の声を、リアルに聞けます。

同業ですので、お話にもすごく共感できますし、下手なコンサルタントの話を聞くよりよほど勉強になります。

今の自分に必要な事、やらなければならないことのヒントをいただきました。

ありがとうございました。

とても参考になりました。

 

この2日間、かなりベビーでしたが飲み会、勉強会と自分にとっては充実した2日間でした。

ただ、お酒の飲みすぎには気を付けます・・・

 

 

さて、皆さん母の日の準備はしましたか?

まだの方、サラダ館関店では様々な商品をご提案しています。

お花・スイーツ・お花とスイーツのセット・・・

 

カーネーション花束とペニンシュラデザートのセット  3,300円(送料込)

 

今回の商品は、定番のカーネーションにペニンシュラのデザートをセットした母の日商品です。

世界中のセレブリティから愛される、アジアの名門ホテル、ザ・ペニンシュラ香港。

「東洋の貴婦人」と称される香港最古のホテルのデザートです。

お母さんも喜ぶこと間違いなしです。

 

 

パーマリンク

5月12日は母の日!!

日頃の感謝の気持ちを「ありがとう」ギフトに託して贈りましょう!

大人気北海道スイーツの代名詞

六花亭のマルセイバターサンドとお花のセット!

北海道産生乳100%のバターを使ったクリームを

ビスケットでサンドした味わい豊かな

超おなじみ、北海道スイーツ

六花亭マルセイバターサンド。

みんな大好き!!

 

そんなバターサンドとカーネーションをセットにした商品のご紹介です。

 

 

カーネーション花束と六花亭 マルセイバターサンドセット

3,300円(送料込)

 

母の日のスタンダード、カーネーションと六花亭のバターサンド。

お花もいいけど、スイーツも捨てがたいという方に・・・

日頃の感謝をこめて、お母さんにありがとうの気持ちを贈りましょう!

パーマリンク

サラダ館の母の日ギフト。

母の日は5月12日です。

 

ここで商品をドカーンとご紹介します。

 

ブーゲンビリア鉢植え 3,800円(送料込)

 

サンキュー母の日花束(バラ39本) 9,980円(送料込)

 

 

ブーケ スイート・ママン 2,980円(送料込)

 

 

カーネーション花束とペニンシュランデザートのセット 3,300円(送料込)

 

まだまだ、たくさんご紹介するしょうひんがありますが、又後日という事で。

 

母の日カタログもご用意しています。

ご希望の方、お電話いただければお届けいたします。

 

 

パーマリンク

今日は、今年の夏のお中元研修会に名古屋まで来ています。

まだ4月なのにお中元。

なんだかまだ実感が湧きませんが、お中元、お歳暮商戦も年々早くなって来ています。

競争相手もどんどん増えてきています。

今日の研修会をしっかり受講して、お中元商戦頑張りたいと思います。

また時期になりましたら、オススメ商品をドンドンご紹介します!

その前に腹ごしらえ。

最近ハマってる、ラーメン大のラーメン。

野菜をたっぷりトッピング。

ニンニクも入れたいところですが、さすがにやめておきます。

image

では、睡魔に負けないよう頑張って来ます。

パーマリンク

今日は、春恒例の観音山春祭り。

商工会青年部もお手伝いです。

たくさんの人に来ていただきました。

image

モデルさんの撮影会もありました。

パーマリンク

今朝お店にある方からお電話がありました。

30年ほど前にご購入下さった喪服を見てみたら、カビだらけだったそうです。

喪服のカビのご相談って本当に多いんです。

 

喪服を着る機会って、自分またはご主人のご両親のお亡くなりになった時です。

それ以外にはあまり着ません。

逆に着ないってことは、それだけ幸せな事でもあるんですが・・・

 

お電話の方も、ご両親がご健在で幸せって事なんです。

しかしやっぱり人は亡くなります。

そんなことを考え、ふとタンスを開けたらカビまみれ・・・

という事でした。

 

しかし、カビは取れます。

但し、お日にちをいただきます。

あまりにもひどいカビですと、カビをとると一緒に染料まで取れてしまう場合もあります。

カビの根っこが染料深くまで根付いているためです。

その場合は、カビを取った後、染料が取れた部分を染料で染め直します。

 

お電話のお客様のカビの状態も、拝見しないことにはわかりませんが、

30年という月日を考えると、かなり広範囲にひどいカビなのかもしれません。

 

訪問着や振袖って、たくさん着る機会があります。

お祝い事があると着ますもんね。

だからその都度空気に触れるからいいんです。

 

カビの原因ってやはり湿気です。

タンスに何十年としまいっぱなしですと、空気に触れることもなく湿気もそのままです。

洋服の場合でも同じことが言えますよね。

何年の着ていない洋服、見たら少し黄ばみが・・・

 

カビを防ぐには、やっぱりマメに空気に触れさせる。

一番いいことは、虫干し。

良く晴れた乾燥した日に、きものを出してハンガーにかけておく。

しかしこれってめんどくさい。

そんな方は、定期的にタンスの引き出しを開けてください。

それだけでもずいぶん違います。

 

あと、きものを保存するたとう紙、黄ばんでいるようでしたら要注意です。

たとう紙が、湿気を吸った証拠です。

そんなたとう紙の場合はたとう紙の交換をお勧めします。

 

 

とにかくカビを防ぐには、湿気を着物に長い期間留めないことです。

 

当店、きものに関するどんなことでもご相談に乗ります。

カビ、シミ、汚れ、その他何でもご相談ください。

もちろんお見積りだけでも大丈夫です。

パーマリンク